Уважаемые игроки, после апдейта иногда пропадает имущество, воздержитесь от его пересылке и торговли без необходимости до починки о которой мы объявим дополнительно. Если у вас что-то пропала - пишите нам на саппорт точно описав обстоятельства при которых что-то пропало. Все действия игроков логируются, все найдется. Не расстраивайтесь.

Мы вернули систему в классике в состояние до апдейта.
Если Вы что-то потеряли, какой-то бой прошел не так как планировали из-за изменения в системе оповещения с четверга 15.00 по понедельник 15.00 по Москве, то обращайтесь к нам на саппорт или в форуме в соответствующих темах.
Новое ядро движка игры показала некоторое увеличение производительности в большинстве из миров, но еще не созрело для релиза.
Приносим наши извинения за причиненные неудобства, движение в разработке, увы, всегда сопровождается багами.

вот это образец правильной заявки на возврат потерь
понятно, что потерялось и в каком точно размере, у кого и при каких обстоятельствах