Люди празднуют!
Осталось немного, Старый Новый Год отметят
...Потом 2 недели на опохмелиться...
Глядишь и дождешься ))))
| Стратегическая онлайн игра DestinySphere http://test.destinysphere.ru/ |
|
| Вопрос по вписыванию 25 % золота по акции. http://test.destinysphere.ru/viewtopic.php?f=832&t=227423 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | dgefff [ Пн янв 11, 2016 17:01 ] |
| Заголовок сообщения: | Вопрос по вписыванию 25 % золота по акции. |
Здравствуйте и с наступившим Новым Годом!) Было, вот, такое сообщение - "Цены на Золото и Премиум снижены на 25%, а при покупке от 100 Золотых скидка увеличивается до 50%, то есть мы вручную допишем 25% золота к вашей покупке. Всем участникам акции - бесплатная установка аватары!* " С аватаркой я не стал заморачиваться, а вот 25 % хотелось бы получить, так как купил 100 золотых по данной акции. Вопрос, как обычно, когда???))) С уважением, dgefff. |
|
| Автор: | Dorca [ Пн янв 11, 2016 19:14 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Вопрос по вписыванию 25 % золота по акции. |
Люди празднуют! Осталось немного, Старый Новый Год отметят ...Потом 2 недели на опохмелиться... Глядишь и дождешься ))))
|
|
| Автор: | dgefff [ Вт янв 19, 2016 4:14 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Вопрос по вписыванию 25 % золота по акции. |
На правах апа. Да..... Вот как можно ТАК вести проект, если даже столь важный раздел не посещается модераторами. Ещё неделю-другую ждать ответ??? В следующий раз не только я подумаю откликаться на акцию или нет. |
|
| Автор: | VaMaG [ Вт янв 19, 2016 10:09 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Вопрос по вписыванию 25 % золота по акции. |
Цитата: На правах апа.
на правах слоупока, в саппорт писали с меню выбора мира?Да..... Вот как можно ТАК вести проект, если даже столь важный раздел не посещается модераторами. Ещё неделю-другую ждать ответ??? В следующий раз не только я подумаю откликаться на акцию или нет. нет, значит сами себе буратино и готовы ждать до месяца..... |
|
| Автор: | dgefff [ Вт янв 19, 2016 21:00 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Вопрос по вписыванию 25 % золота по акции. |
Цитата: Цитата: На правах апа.
на правах слоупока, в саппорт писали с меню выбора мира?Да..... Вот как можно ТАК вести проект, если даже столь важный раздел не посещается модераторами. Ещё неделю-другую ждать ответ??? В следующий раз не только я подумаю откликаться на акцию или нет. нет, значит сами себе буратино и готовы ждать до месяца..... А смысл тогда в Форуме? Смысл в этом разделе? Чтобы игроки писали о своих проблемах, багах и ошибках - и это никто не читал? У меня нет информации о том, что проблемы игроков теперь не решаются через форум, и можно сюда не писать. Если Вы, как видимо, точно в этом уверены, и выступаете от лица администрации проекта - то я брошу это неблагодарное дело. А так пока, побуду "буратино". До конца месяца время у меня есть. |
|
| Автор: | VaMaG [ Вт янв 19, 2016 21:24 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Вопрос по вписыванию 25 % золота по акции. |
Цитата: Ранее - по другому случаю - отправленное моё письмо в саппорт с меню выбора мира - решилось через месяц, да и то с помощью Dada. А смысл тогда в Форуме? Смысл в этом разделе? Чтобы игроки писали о своих проблемах, багах и ошибках - и это никто не читал? У меня нет информации о том, что проблемы игроков теперь не решаются через форум, и можно сюда не писать. Если Вы, как видимо, точно в этом уверены, и выступаете от лица администрации проекта - то я брошу это неблагодарное дело. А так пока, побуду "буратино". До конца месяца время у меня есть. 1) в скайп дады/кого нить из команды игры 2) в саппорт 3) тут приведу анологию, прорвет дома трубу, самому ничего не сделать, Вы предлагаете написать объявление на подъезде, и ждать, я предлагаю позвонить.... понятно? |
|
| Автор: | Dalida [ Чт янв 21, 2016 4:08 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Вопрос по вписыванию 25 % золота по акции. |
как раз саппорт работает сейчас очень хорошо это уже должно быть какое-то тотальное невезение, чтобы проблема, если не была решена (а не все можно решить), то вообще проигнорирована. если сообщение отправлено с формы на сайте. к примеру, вопрос полностью зависел от меня и его мне перевели и я его потерял.  наиболее частая причина обид, когда мы пишем уточняющее письмо - она падает в папку спам или вообще не доходит до адресата. в основном, игроки пользуются не выдерживающими никакой критики популярными почтовыми сервисами, которые доставляют почту по своему выбору. хочу доставляю, хочу не доставляю. единицы пользуются корпоративной почтой или платными почтовыми сервисами. а бесплатный сыр он и есть бесплатный. особенно умиляет гуглмейл, в котором вообще встроен алгоритм голосования. вот проголосуют 10 пользователей, что наши письма - спам, и фиг вы их прочтете. бонус начислил. тут только двухкратное напоминание саппорту бы помогло. потому, как это был сбой. мы начисляли за эти числа бонусы. лично я начислял и помню это. сейчас проверил - три игрока платящие не получили бонус. очень неудобно получилось. сори. |
|
| Автор: | dgefff [ Пт янв 29, 2016 5:10 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Вопрос по вписыванию 25 % золота по акции. |
Ту VaMaG, Понятно, конечно.) Будем звонить,) Ту Dalida. Спасибо Вам большое._) И у меня нет никаких обид. В проекте я уже страшно подумать сколько, и всё ещё с Вами.) Подтверждаю - бонусы вписаны, и даже больше, чем нужно.) |
|
| Автор: | dada [ Чт фев 04, 2016 2:49 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Вопрос по вписыванию 25 % золота по акции. |
|
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC+03:00 |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Limited https://www.phpbb.com/ |
|